亿丰万象汇·最家空间3层
岗位职责:1、执行总部营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度。2、执行总部卖品要求、制定影城卖品促销计划;并分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励3、定期盘点,根据盘点差异制定改进计划;负责卖品订货、收货和库存管理。4、检查卖品设备运转情况并跟踪保养;建立设备档案、供应商档案和维修档案,管理并考核供应5、预估营运人员需求、员工排班需求,科学排班;控制可变工时,定期做工时差异分析。6、分析每月训练需求并制定培训计划;跟踪培训执行情况、评估培训效果。7、组织各类客户调研活动,搜集客户意见;定期对周期内客诉情况进行汇总、分析,提出改进方向8、对下属进行业务指导和帮扶,使其快速成长;关注、关心员工,保持团队稳定,提高员工满意9、严格按照营运岗位标准操作流程进行操作,合理利用资源,实施影城营运各岗位资源节约。10、负责值班期间人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全;处理各类突发事件。任职要求:1、27岁以下,大专及以上学历;2、有亲和力,有责任感,有较强的计划、组织、领导、协调及谈判能力;3、能承受较大的工作压力,电脑操作熟练;4、具有两年以上影城、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业现场运营管理经验;5、能适应弹性工作制或倒班工作。
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