销售人员岗位职责：
1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；
2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；
3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；
4、接待来访客户，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的产品给客户；
5、作好数据统计分析，协助产品经理做好学生管理工作；
6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；
7、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理了解家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费；
8、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；
9、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜。
课程分析师岗位职责：
1、办公软件操作熟练，能够快速学习并掌握公司产品以及系统；
2、快速高效完成学员课后作业辅导；
3、给每一个学员做学习规划；
4、实时跟进学员系统学习进度并给出指导性意见，做好学员学情记录及报告；
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